Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора (*)
Для отказа от услуг комплексов «ДелоСпорт-Москва» клиенту необходимо обратиться на рецепцию любого комплекса и предоставить следующий комплект документов.
Заполненное заявление (форма доступна для скачивания по ссылке), также можно получить её в распечатанном виде у администраторов комплексов «ДелоСпорт-Москва»).
Банковские реквизиты.
Копия паспорта (стр. 2-3).
ВАЖНО: денежные средства подлежат возврату в той же форме, что и первичная оплата услуг.
Денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) календарных дней, начиная со дня, следующего за датой подачи заявления.
В случае несогласия с расчетом и/или с иными условиями, сообщите об этом администратору, оставьте адрес своей электронной почты, и мы направим Вам официальный ответ на Ваше заявление с подробными объяснениями и расчётом.
В случае если Вы хотите обратиться с дополнительными вопросами/жалобами, оставьте заявление в свободной форме с контактными данными (телефон и e-mail), и мы обязательно Вам ответим.
В случае расторжения Договора по инициативе одной из Сторон, когда обязательства Исполнителя не исполнены в полном объеме, возврат денежных средств производится Заказчику по его письменному заявлению в соответствии с установленными нормами Гражданского Кодекса РФ, Закона о защите прав потребителей.
Факт непосещения занятий, проводимых Исполнителем, не является основанием для возврата уплаченных за Абонемент денег, поскольку Услуги по Абонементу, заключаются в предоставлении возможности Заказчику/Клиенту посещать занятия в определенное время, что во всяком случае является правом самого Заказчика/Клиента.
При отсутствии намерения пользоваться Услугами Исполнителя по действующему Абонементу, Заказчик/Клиент должен совершить действия, направленные на отказ от приобретенных Услуг: подать письменное заявление, приложив к нему абонемент и чек на оплату. Частичный отказ от Услуги не возможен, т.к. Абонемент является самостоятельной Услугой, которую Исполнитель реализует своим Заказчикам/Клиентам.
В порядке ст. 453, 781, 782, Исполнитель обязан возвратить денежные средства, рассчитанные с момента предъявления отказа от приобретенных Услуг до окончания срока действия Абонемента с учетом понесенных им фактических расходов, которые Стороны признают, как производительность разницы между стоимостью одного занятия по Прейскуранту вне соответствующего Абонемента и стоимостью одного занятия в рамках Абонемента, и количеством занятий, использованных по Абонементу до даты отказа.